Locations saisonnières : comment séduire les internautes ?

Des photographies professionnelles pour mieux louer son gîte ou sa chambre d’hôtes

Les photographies, critère essentiel pour inciter les voyageurs à réserver chez vous, sont souvent la première chose que les internautes voient de votre hébergement. Les internautes visitent 1 à 40 pages web lors de la préparation de leurs vacances et ne passent parfois que quelques secondes sur une page avant de partir. Il faut accrocher l’œil tout de suite et séduire les visiteurs, car sur Internet, la première impression compte vraiment !

D’après Airbnb, des photos de qualité permettraient de mieux vendre sa location saisonnière et généreraient 24% de réservations en plus. Pourquoi ? Les images véhiculent des émotions, suscitent de l’inspiration et projettent l’internaute dans ses vacances. Si les photos sont de mauvaise qualité, ils ne se verront pas passer de bons moments dans votre joli hébergement !

D’après vous, quelle photo séduirait le plus un internaute : une photo sombre, floue, prise avec un téléphone ? Ou une photo claire, lumineuse, nette, où on voit bien l’espace et qui est mise en scène ?
Dans quelle chambre d’hôtes aurait-il envie d’effectuer une réservation ?

Montrer sa valeur ajoutée pour projeter ses hôtes dans une expérience de vacances

Mettre sur son site internet une liste de tous les équipements de son gîte ou de sa chambre d’hôtes, c’est super et utile : cela donne une information précise et claire à l’internaute. Il sait ce qu’il trouvera dans l’hébergement quand il viendra. Pas de mauvaise surprise !

Cependant, *spoiler alert* ce n’est pas ça qui donnera envie de réserver un séjour chez vous !

Savoir quel électroménager est présent dans le gîte, que la literie fait 140 cm, qu’il y a deux transats dans le jardin, c’est intéressant à savoir, mais ça ne fait pas rêver !

Mettez-vous à la place de vos hôtes potentiels : qu’est-ce qui peut donner envie de venir séjourner chez vous, plutôt que chez le voisin ? Qu’est-ce qui peut inspirer, donner envie de planifier et payer un séjour chez vous ?

Il faut raconter une histoire…

Ce que l’internaute veut, c’est passer une semaine de vacances de rêve : être bichonné, passer de bons moments, visiter des lieux magiques.

Une liste d’équipements de votre gîte ou de votre chambre d’hôtes, c’est impersonnel et les cinquante autres hébergements qu’il a visités en ligne ont probablement exactement la même liste !

Montrez ce qui fait la différence chez vous ! Racontez une histoire, votre histoire. Chaque hébergement est unique et cette unicité est une force. Vous aurez forcément un atout que toutes les autres locations saisonnières n’auront pas !

Vous vous demandez comment définir ce qui est magique dans votre hébergement ? Vous n’arrivez pas à vous mettre à la place de votre client ?

Commencez par lire vos avis clients positifs. Les avis clients sont de bons indicateurs pour définir quels sont vos atouts et vos points faibles. Cela permet de mettre en avant ce qui est bien dans votre service et d’améliorer ce qui doit l’être.

Souvent vos propres clients vivent eux-mêmes un moment magique et savent dire ce qui a rendu leur expérience exceptionnelle. Utilisez leurs mots et leurs expressions pour rendre la description de votre hébergement plus sexy.

Partager son expérience et son expertise du territoire dans un blog

Quand un voyageur loue une semaine en gîte ou quelques nuits en chambre d’hôtes, d’après vous est-ce simplement pour bien dormir ? La réponse est non !

Un voyageur séjourne en gîte ou en chambres d’hôtes parce qu’il souhaite être au contact des locaux, profiter de leurs conseils éclairés, découvrir le terroir et la destination à travers vos yeux, partager des moments simples et conviviaux. Qui mieux que vous pour parler de votre région, de ce qu’il y a à voir, à faire, à visiter, à déguster ?

En tant qu’hébergeur, vous vivez sur place, vous connaissez votre région et les pièges à touristes à éviter absolument !

Vous savez quel est le meilleur marché de la région, quand et où voir le coucher du soleil, dans quels restaurants se délecter de la cuisine régionale, quelles sont les meilleures pistes cyclables pour faire du vélo, quelle plage est idéale pour être tranquille ou pour faire du surf…

Partagez ces conseils au travers d’un blog. L’internaute est là pour trouver un hébergement, mais aussi pour s’inspirer et voir si chez vous il va vivre des vacances magiques !

Ne vendez pas uniquement un gîte, une chambre d’hôtes… Valorisez aussi toute l’expérience qu’il y a autour de votre hébergement : sa localisation, les activités et visites à faire, les plus belles balades, la gastronomie à tester absolument.

Cette connaissance de votre territoire que vous avez et que vous partagerez, c’est ce qui fera passer l’internaute à l’action. Rêver et s’inspirer c’est déjà commencé à planifier. Et commencer à planifier, c’est faire un pas de plus vers la réservation.

Humaniser sa chambre d’hôtes pour se démarquer de la concurrence

Quand on ouvre une chambre d’hôtes ou un gîte, ou quand on part en vacances dans ce type d’hébergement, c’est qu’on est attaché aux valeurs humaines. On fait alors le choix de l’authenticité, de la convivialité, des moments de vie… Ce qui inculque ces valeurs, c’est vous !

Si un hôte choisit votre hébergement plutôt qu’un autre, c’est qu’il aime votre personnalité, qu’il pense que vous aurez un accueil chaleureux, que vous le chouchouterez et qu’il passera un bon moment en séjournant chez vous.

Affichez-vous ! Faites un joli portrait photo de vous ! Si vous n’êtes pas à l’aise devant l’objectif, faites vous prendre en photo dans l’action (à servir un repas, à accueillir ou encore à cuisiner). 

Parlez de votre hébergement : pourquoi vous vivez ici, comment vous en êtes arrivés là, qu’est-ce qui vous a donné envie d’ouvrir une chambre d’hôtes ou un gîte. Personnellement, j’adore écouter ce genre d’histoire ! La page à propos est la plus appropriée pour raconter votre histoire. Ou alors, si monter votre hébergement a été un véritable projet sur le long terme, vous pouvez aussi valoriser cela dans une série d’articles de blog !

C’est aussi l’occasion de montrer votre petit plus, ce qui est propre à votre personnalité ou ce que vous faites pour chouchouter vos hôtes.

Vous préparez un petit déjeuner 100% fait maison, avec des produits locaux, en circuits-courts ? Dites-le et partagez vos recettes. Vous êtes écolo dans l’âme et avez mis en place une démarche zéro déchet dans vos hébergements ? Faites-le savoir. Vous avez un talent particulier ? Cuisine, poterie, peinture, musique, guide touristique… Partagez votre passion. Vous proposez des prestations supplémentaires exceptionnelles ? Espace bien-être, massages, balade à cheval, Yoga, visite de ferme… Misez sur cet atout.

Alimentez un blog, partagez-y ce qui vous anime au quotidien. Pourquoi ne pas faire une série d’articles de blog sur les meilleures postures de yoga, sur les recettes de produits cosmétiques zéro déchet, sur des portraits de producteurs locaux avec qui vous travaillez pour votre table d’hôtes… Un blog, c’est quelque chose de personnel, tout comme votre maison ! Il y a forcément des choses à raconter !