1. Le premier contact
Par mail ou par message privé, on prend un premier contact pour fixer un rendez-vous.
2. L’appel
C’est l’heure de notre premier rendez-vous (par téléphone ou en visio). Cet appel m’aide à mieux vous connaître, à cerner votre besoin et à définir vos attentes sur le déroulement de la prestation et les livrables. Ceci me permet de vous proposer un devis adapté.
3. Le brief
Une fois le devis validé (🥳), j’envoie la d’acompte. Je commence mon travail une fois l’acompte payé. On prend un second rendez-vous. C’est l’occasion pour moi de poser de très nombreuses questions pour comprendre votre histoire et l’âme de votre entreprise. Le but de cet appel ? Vous connaître parfaitement pour pouvoir me mettre à votre place et écrire comme si j’étais vous.
Si le projet demeure conséquent ou dure longtemps, on peut s’appeler régulièrement pour se tenir au courant. Je considère que parfois un petit coup de fil résout plus rapidement certaines questions que des tonnes de mails. Je peux aussi mettre en place un outil de suivi du projet de rédaction web (sur Trello). Je peux aussi demander des acomptes en cours de projet.
C’est d’ailleurs après cet appel que je peux mettre en place un suivi de projet sur Trello.
4. Déroulement de la prestation
Ma prestation se déroule comme suit : recherche sur le sujet et sur les mots-clés – rédaction – relecture – correction. Ensuite, je vous envoie le(s) contenu(s) et vous me faites vos retours. Je peux y apporter de petites modifications.
Si le projet est sur une longue durée ou de taille conséquente, il peut y avoir des appels et échanges pour vous tenir au courant, voire un outil pour que vous suiviez l’état du projet (sur Trello). Je peux aussi demander des acomptes en cours de projet.
4. Finalisation
Après un à deux allers/retours pour me donner votre avis et faire des corrections, le projet est livré et je vous envoie une facture pour solder le projet.
J’échange avec vous pour connaître votre ressenti. Vous pouvez me laisser un avis.
Sauf avis contraire, j’utilise votre travail dans mon portfolio et repartage vos recommandations.